Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj888

chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL cho mọi giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bj888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj888
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều bj888 thực hiện để bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Mỗi lớp bảo vệ đều gắn với quy trình thực tế — từ mã hóa giao dịch ví đến kiểm soát cookie trên điện thoại.

Mã hóa giao dịch

Mọi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và thiết bị

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể từ chính bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bj888. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào — bước này bảo vệ chính bạn khỏi truy cập trái phép.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của bj888. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý đúng.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của bj888 để được hỗ trợ tài khoản và xác minh yêu cầu dữ liệu nhanh chóng bằng tiếng Việt.

Bạn đang thắc mắc về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất về cách bj888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch nạp rút. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ cho bên ngoài ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý cho phép.

Không. bj888 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ tổ chức nào ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn an toàn, chỉ cần đăng nhập lại.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.